Gasten verwachten directe antwoorden, dag en nacht. De AI Assistant geeft ze dat — zonder dat je team 24/7 paraat hoeft te staan. Volledig geïntegreerd in de GuestCompass webapp, automatisch gevoed met de bij ons bekende hotelinfo.
24/7 beschikbaar, altijd het juiste antwoord
- Beantwoordt vragen automatisch, op elk moment
- Consistente info, geen missende details door wisselende diensten
- Werkt met de content uit jullie webapp, geen dubbel werk
- Vangt 80% van repeterende vragen op (wifi, ontbijttijden, parkeren, lokale tips)
- Stuurt melding naar receptie bij complexe vragen of klachten
- Je team neemt het gesprek over wanneer nodig, met volledige chatgeschiedenis
- Stel naam, tone of voice en basisinstructies zelf in
- Formeel of juist losjes? Aan jullie de keuze
- De AI leert mee: stelt zelf verbeteringen voor op basis van gastenvragen
Natuurlijke gesprekken met volledige historie
- Chat opgeslagen in dashboard, waardevolle inzichten in wat gasten bezighoudt. Ook al hebben ze nog niet geboekt!
- Receptie kan meelezen en naadloos overnemen
- Context blijft altijd behouden
- WhatsApp: snelle updates, hoge open rates (welkomst, check-in reminder)
- E-mail: uitgebreide info die gasten rustig nalezen (facturen, routebeschrijvingen)
- SMS: cruciale berichten die écht aankomen
- Potentiële gasten stellen al vragen vóór ze boeken
- Neemt twijfels weg, toont je service-niveau
- Eenvoudig te integreren, past bij je huisstijl
- Nog niet geboekt? Focus op kamertypes en voorzieningen
- Geboekt, niet ingecheckt? Praktische pre-arrival info
- Tijdens verblijf? Tips, reserveringen, extra services
- Faciliteit dicht? Automatische melding
- Realtime inzicht in Meta/WhatsApp kosten in je backend
- Door te sturen op verschillende vormen van communicatie in de guestjourney, kan je besparen op de kosten van Meta/whatsapp
- Geen verborgen kosten, volledige controle
Ga naar https://horizonhotel.guestinfo.com/NL voor de geintegreerde webapp ai-assistant en probeer het zelf uit.
Of, laat hier je telefoonnummer, naam en email achter en probeer het in whatsapp! Er wordt naderhand contact opgenomen om te kijken hoe de ervaring is geweest.
Probeer 2 maanden gratis. (voor bestaande guestcompass klanten)
Introductietarief 2026: €1 per kamer/maand
- Minder dan 50 kamers? €50/maand
- Alle features inbegrepen
- Exclusief Meta/WhatsApp kosten
Meta/WhatsApp kosten zijn doorberekend zonder marge. Je betaalt wat Meta vraagt, niet meer.